Amazon Fire TV FAQs

Preguntas frecuentes sobre Amazon Fire TV

1. ¿Qué es Amazon Fire TV?

Amazon Fire TV es un dispositivo, no un servicio, que le permite transmitir EWTN instantáneamente a su televisor. Para obtener EWTN en su Amazon Fire TV, todo lo que necesita es una conexión a Internet de alta velocidad, un televisor y el reproductor Amazon Fire TV. Amazon Fire TV se conecta directamente a su televisor y se puede conectar de forma inalámbrica a su enrutador de Internet.

2. ¿Qué tan rápida debe ser mi velocidad de Internet para ver EWTN?

Su conexión a Internet debe ser de al menos 5 Mbps o mejor. ¿No conoces tu velocidad? Compruébalo aquí. http://www.speedtest.net  

3. ¿Cuál es la tarifa mensual para ver EWTN en Amazon Fire TV?

No hay tarifa mensual. EWTN es un canal gratuito. Sólo pagas tu factura mensual de Internet.

4. Mi cable local no recibe EWTN. ¿Aún puedo conseguirlo en Amazon Fire TV?

Sí. Todo lo que necesitas es Internet para ver el canal EWTN.

5. ¿Necesito una computadora para ver EWTN en Amazon Fire TV?

No. No se necesita una computadora.

6. ¿Puedo conservar el satélite/cable que tengo mientras tengo un Amazon Fire TV?

Sí. Simplemente intercambie de un lado a otro.

7. ¿Es necesario tener Netflix para ver algo en Amazon Fire TV?

No. Hay muchos canales gratuitos y EWTN es uno de ellos.

8. ¿Necesito tener más de un Amazon Fire TV para ver EWTN en otros televisores de la casa?

Puede comprar un Amazon Fire TV para cada televisor o es tan pequeño y fácil de configurar que simplemente lo desconecta y lo vuelve a conectar a uno nuevo. No es necesario iniciar sesión de nuevo.

9. A veces la imagen se congela o se amortigua. ¿Cuál es la causa de esto?

Comprueba tu velocidad de Internet. Puede que no sea lo suficientemente rápido para el programa.

10. Mi Amazon Fire TV se congeló y el control remoto no accede a la "página de inicio". ¿Cómo arreglas esto?

Si se congela, desconecte el Amazon Fire TV para reiniciar el sistema. Se iniciará y debería descongelar el dispositivo.

11. ¿Puedo usar el dispositivo Amazon Fire TV fuera de EE. UU.?

Sí, Amazon Fire TV está disponible fuera de EE. UU. Vea este enlace para obtener una lista de países.

12. ¿Puedo usar Amazon Fire TV con un televisor que no esté preparado para Internet?

No es necesario que su televisor esté preparado para Internet para utilizar Amazon Fire TV. El dispositivo se conecta a tu televisor a través de un puerto hdmi. Todo lo que necesitas es WIFI o un cable ethernet conectado al receptor Amazon Fire TV.

13. Mi canal EWTN se corta a las 2 horas y necesito reiniciarlo. ¿Por qué pasó esto?

Calculamos el tiempo para que nuestro canal se corte y usted restablezca la conexión después de 2 horas. Simplemente transmitir la señal le cuesta a EWTN mucho dinero y, si nadie está mirando, todavía cuesta. Considere ayudar a EWTN con una donación.

14. ¿Qué conexiones necesito para conectar un Amazon Fire TV a mi televisor?

Su televisor debe tener una entrada HDMI o una entrada compuesta (entrada RCA).

15. Tengo un plan de Internet limitado, ¿puedo seguir usando Amazon Fire TV?

Puede hacerlo, pero no recomendamos utilizar ningún servicio de transmisión en línea para ver EWTN. Amazon Fire TV utilizará de 1 a 5 gigas por hora dependiendo de su resolución/compresión.

16. ¿Necesitas más ayuda?

Visite el sitio web de soporte de Amazon Fire TV

 ¿No encuentras tu pregunta?

Por favor contáctenos con cualquier pregunta adicional que pueda tener.